СЕРВИС/ГАРАНТИЯ

ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА

ООО «КОМПАНИЯ МАХИНА» всегда стремится обеспечить наивысшее качество сервиса, опираясь на свой многолетний опыт. Для поддержания автомобилей Foton в наилучшем состоянии используются инструменты диагностики и специализированные инструменты производителя.

Официально

Бренд малотоннажных автомобилей Foton официально представлен в России в широкой дилерской сети АО «МБ РУС»

Гарантия на Foton Toano

36 месяцев без ограничения пробега

Гарантия на Foton Tunland

36 месяцев или 150 000 км пробега
(в зависимости от того, что наступит ранее)

Надёжно

У нас установлено передовое оборудование, способное обнаружить даже самые мельчайшие отклонения в работе вашего автомобиля

Оригинальные запчасти

Гарантируют долгий срок службы и стабильную работу вашего транспортного средства

Опытные мастера

Всегда готовы проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с техническим обслуживанием автомобиля

СЕРВИСНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

ГАРАНТИЯ

ООО «КОМПАНИЯ МАХИНА» оказывает гарантийную поддержку своим клиентам. Долговечность автомобилей обеспечивается соблюдением правил эксплуатации и вовремя проведенным ТО. Поэтому в случае неисправностей всегда обращайтесь к профессионалам. Регулярное прохождение технического осмотра – неотъемлемая часть заботы о вашем автомобиле.

Гарантийная поддержка собственных клиентов ограничивается территорией Российской Федерации.

Гарантийный срок изготовителя в отношении нового автомобиля в целом за исключением отдельных деталей составляет:

Foton Toano: 36 месяцев без ограничения пробега

Foton Tunland: 36 месяцев или 150 000 км пробега

(в зависимости от того, что наступит ранее)

⚠️при условии, что с момента поставки ТС на территорию РФ не истекли 48 месяцев.

В отношении отдельных деталей (стекла, аккумуляторные батареи, резиновые и пластиковые детали) срок действия гарантийных обязательств изготовителя ограничивается:

6 месяцев или 10 000 км пробега

(в зависимости от того, что наступит ранее)

⚠️ при условии, что недостаток обусловлен низким качеством материала или изготовления детали.

на детали подверженные износу: тормозные колодки, фрикционные диски сцепления и т.д.,

на расходуемые быстроизнашивающиеся детали: щетки стеклоочистителей, лампочки накаливания, предохранители, различные фильтрующие элементы и т.д.,

на масла и иные эксплуатационные и расходные жидкости,

на шины.

ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ

«Помощь на дороге» – это сервисный продукт по обеспечению эвакуации, действует в течении 3 (трех) лет от даты начала гарантии. Foton Toano: 36 месяцев без ограничения пробега. Foton Tunland: 36 месяцев или 150 000 км пробега. Распространяется на транспортные средства Foton, импортированные силами АО «МБ РУС» и проданных через дилерскую сеть АО «МБ РУС».

В случае возникновения поломки на дороге или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения вашего транспортного средства, позвоните на горячую линию. Cпециалисты службы «Помощь на дороге» ответят на все вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение, чтобы Вам помочь.

+7 495 225-00-11 (круглосуточно)

ПОЗВОНИТЬ

⚠️ *Звонок по тарифам провайдера услуг
Обращаясь по телефону службы технической помощи «Помощь на дороге», Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг.

Для максимально быстрого оказания помощи при обращении по телефону службы технической помощи будьте готовы предоставить следующую информацию:

Личные данные (ФИО)

Тип, модель и идентификационный номер транспортного средства (VIN)

Дата первой регистрации (дата начала гарантии)

Текущее местоположение транспортного средства

Номер телефона, по которому с вами можно связаться

Государственный регистрационный номер

Актуальный пробег транспортного средства

Характер поломки

Автомобиль импортирован силами АО «МБ РУС» и продан через дилерскую сеть АО «МБ РУС».

На момент предоставления услуг «Помощь на дороге» ваш автомобиль зарегистрирован на территории РФ.

Дата наступления случая находится в пределах диапазона действия программы «Помощи на дороге».

Поломка произошла не далее 50 км до ближайшего ДЦ (СТОА) сети АО «МБ РУС».

Ни одно из действующих исключений (см. модуль Исключения) не применимо к вашему автомобилю.

отсутствует обращение на горячую линию «Помощи на дороге», зарегистрированное до предоставления/получения услуг по программе Помощи на дороге;

нет возможности дозвониться по контактному телефону, указанному при обращении на горячую линию «Помощи на дороге»;

владелец и/или водитель отказывается от оплаты услуг при нахождении транспортного средства вне Зоны покрытия.

умышленными или неосторожными действиями владельца, водителя или третьего лица;

нарушением законодательства и/или правил эксплуатации транспортного средства (например, но не ограничиваясь: автомобиль управлялся лицом, не допущенным к управлению транспортным средством / нагрузка транспортного средства превышала максимально допустимую);

внесения изменений в конструкцию транспортного средства либо установкой в транспортное средство компонентов без одобрения изготовителя;

ремонтом, выполненным способом, не соответствующим указаниям изготовителя;

неисполнением рекомендаций авторизованного сервисного центра по устранению неисправностей, выявленных при проведении технического или сервисного обслуживания;

неисправностями, о существовании которых владелец/ водитель был осведомлен;

участием в ралли, военных учениях и действиях, спасательных операциях или подобных действиях и мероприятиях;

получением повреждений в результате военных действий, внутренних беспорядков, землетрясения или других обстоятельств непреодолимой силы.

в отношении транспортных средств без государственных регистрационных знаков РФ или с транзитными номерами;

при дорожно-транспортных происшествиях, противоправных действиях третьих лиц, незначительных инцидентах (например, ключи в закрытом автомобиле, заправка несоответствующим топливом, недостаток топлива, недостаточный уровень масла или охлаждающей жидкости, разряжена батарея по вине клиента и т.д.);

потери мобильности из-за неправильно установленных цепей противоскольжения, равно как при застревании в снегу/ грязи / на льду при движении по автомобильной дороге;

в отношении транспортных средств, произведенных для других рынков;

любые повреждения вследствие ДТП и/или стихийных бедствий (в том числе боевых действий);

одна и более спущенная шина в том числе, в сочетании, с повреждением колесного диска / оси / подвески;

поврежденные детали автомобиля (например, стекла, поврежденные третьим лицом, треснувшие колесные диски);

украденные детали автомобиля (например, колеса, подушка безопасности, щетка стеклоочистителя лобового стекла);

разбитые детали автомобиля (например, лобовое / боковые / задние стекла).